Capital

En Capital Intereconomía, los Desayunos de Capital han contado con Higinio Martínez, consejero delegado de OmnicomPRGroup Spain & Portugal, para analizar el concepto de autenticidad de marca y por qué se ha convertido en un factor decisivo para el consumidor. A partir del estudio de la firma, se han repasado las llamadas brechas de autenticidad —la distancia entre lo que una marca promete y lo que realmente percibe el público—, su evolución en los últimos años y los nueve vectores que las explican: resultados sostenibles, gestión ética, comunicación creíble, compromiso social, cuidado de empleados, medioambiente, innovación, valor añadido y atención al cliente. También se ha abordado qué sectores gestionan mejor estas brechas, el papel del liderazgo y cuáles son las fuentes que el consumidor considera más creíbles, con especial atención a aspectos como la seguridad y privacidad de los datos. En la segunda entrevista, Javier López, CEO de SilverGold Patrimonio, ha analizado el momento histórico de los met