Strategia Vincente

Molti imprenditori credono che la parola «qualità» sia un passepartout per infilarsi dentro i portafogli di tutti i potenziali clienti.Sarebbe meglio dire che la parola “qualità” è come una malattia autoimmune.La pronunci perché sei convinto di fare del bene alla tua azienda, ma non ti accorgi che la stai erodendo con le tue mani.«Qualità» è la parola che usa un imprenditore sicuro che il prodotto di qualità ce l’ha solo lui (mentre gli altri sono cialtroni, naturalmente).E un cliente può scoprire se il prodotto è davvero di qualità senza comprarne uno?No, perché a quanto pare se un cliente non paga non può neanche accertarsi che il prodotto sia davvero di qualità.Praticamente deve fidarsi della parola “qualità”... ma non è detto che poi decida di comprare, anzi.Se stai puntando solo alla “qualità”, allora non hai la più pallida idea di quello che ti succederà.Sai qual è l’unico dato reale che capiscono i clienti?Sai in che guerra dovrai infilarti se vuoi continuare a parlare di qualità?E soprattutto, saprest