Glitch Podcast

Hoe leer je het gedrag van je klanten te analyseren? En hoe gebruik je die inzichten om nieuwe producten of diensten te bedenken en te ontwerpen? Hoe doen bedrijven als Vodafone en Danone dat? Geke van Dijk is strateeg, interactieontwerper, service designer en ethnograaf. Haar bedrijf, STBY, is een internationale design consultancy gespecialiseerd in het doen van creatieve research. Allemaal om antwoord te krijgen op de vraag: hoe krijg je nou echt inzicht in waar je klanten of gebruikers behoefte aan hebben. En hoe kun je daar zelf morgen mee beginnen. Glitch is een podcast over en met makers uit de wereld van design, technologie en media: www.glitch.show Deze aflevering wordt mede mogelijk gemaakt door www.edenspiekermann.com Vind je Glitch leuk? Laat het anderen weten! Deel ons op je favoriete sociale netwerk of schrijf een recentie in iTunes. Of mail ons: redactie@glitch.show Onderwerpen: - Fietsparkeren in de Pijp, Amsterdam - Beginnen met het probleem, dan pas de oplossing - Geen oplossingen, oplossin