Takeaways: Insights De Marketing

Adele Revella recomenda que, durante a entrevista, você busque cobrir os quatro passos das personas da era 2.0, que são: Awareness (momento em que o entrevistado ouviu falar de uma solução como a sua); Pesquisa (etapa em que ele buscou informações via Google, com outras pessoas e por outros meios); Validação (fase em que ele comparou as alternativas que tinha, incluindo a sua empresa e os concorrentes); Compra (o que pode significar comprar de você, do concorrente ou de ninguém).