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Design de serviços é uma aplicação do pensamento projetual para a criação de novos serviços e melhoria dos existentes através de um processo que prioriza o valor de uso do serviço. O objetivo é que os alunos saibam como conquistar e manter usuários através de um projeto primoroso. Os alunos tem a oportunidade de desenvolver uma ideia de serviço, documentar e prototipar o novo serviço. A dinâmica de aula se baseia no jogo projetual Mercado de Ideias. O mercado de ideias é um jogo para estudantes de design aprenderem a colaborar e a competir no mercado. Cada estudante tem um ideia, mas precisa convencer o outro a desistir da sua própria ideia para passar de fase. Na medida em que avançam, os estudantes precisam colaborar em grupos maiores. As ideias são desenvolvidas colaborativamente e postas à prova pela competição. No final, a melhor ideia é eleita pelos próprios alunos. O jogo desenvolve habilidades fundamentais para o pensamento projetual, tais como criação, apresentação e negociação. Temas Organização