Sinopsis
Profitable Beziehungen zu Geschäftskunden. Holen Sie sich jede Woche praxistaugliche Tipps und wertvolle Ideen um Ihre Geschäftsbeziehungen zu verbessern. Wenn Sie Verkäufer, Berater, kundenorientierte Führungskraft oder Selbständiger sind, dann ist dieser Podcast für Sie gemacht!Ab sofort können Sie wöchentlich die besten Ideen, Tipps und Strategien bekommen, die Ihre Verkaufsarbeit beflügeln werden. Jede Woche widmen Sie sich einem Thema und erarbeiten sich schrittweise Verbesserungen, die auch in Ihrer Praxis funktionieren.Wenn Sie sich unter stephanheinrich.com/news eintragen, werden Sie darüber hinaus informiert, wie und wo Sie die spannende Themen für Vertrieb und Verkauf finden. Dieser Podcast erscheint wöchentlich. Wenn Sie wertvolle Tipps entdeckt haben, können Sie sich dann später in Ruhe den Text dazu lesen und weitere Unterlagen dazu herunterladen. Hörerservice: stephanheinrich.com/podcast
Episodios
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Die Kunst der erfolgreichen Preisverhandlung im B2B
09/10/2023 Duración: 25minEinführung: Warum sind B2B-Preisverhandlungen so komplex? Psychologie hinter B2B Preisgesprächen: Ein tiefer Einblick in das menschliche Element von Verhandlungen. Verhandlungsfähigkeiten: Praktische Tipps für Berater, Ingenieure und mehr. Fallbeispiele: Echte Geschichten über erfolgreiche Verhandlungen. Kostenloses E-Book für die optimale Preisverhandlung hier laden: https://stephanheinrich.com/preisverhandlung-und-abschluss/geheimnisse-erfolgreicher-preisverhandlungen/
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B2B-Verkaufstraining: Ultimativer Leitfaden für die Leistungssteigerung Ihres Teams
25/09/2023 Duración: 18minEinführung in den B2B-Verkauf und warum ein gut ausgebildetes Team entscheidend ist. Herausforderungen im B2B-Verkauf und wie man sie effektiv angeht. Überblick über die Buyer's Journey und ihre Bedeutung im Verkaufsprozess. Die Rolle der Technologie im modernen B2B-Verkauf. Schlüsselkompetenzen, die für den erfolgreichen B2B-Vertrieb benötigt werden. Warum B2B-Verkaufstraining für Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist. Schritte zur Entwicklung eines effektiven B2B-Verkaufstrainings E-Book zum optimalen Verkaufstraining hier anfordern
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Die Kunst der Bedarfsermittlung
11/09/2023 Duración: 11minEinführung in die Bedeutung der Bedarfsermittlung im Verkaufsprozess. Vor dem Verkaufsgespräch: Wie und warum man seine Hausaufgaben machen sollte. Schlüssel zum Verkaufserfolg: Aufbau einer Beziehung und Schaffung von Vertrauen. Die Kunst, die richtigen Fragen zu stellen. Bedeutung des aktiven Zuhörens. Identifizieren & Priorisieren der Kundenbedürfnisse. Maßgeschneiderte Lösungen präsentieren. Tipps zur Überwindung von Einwänden. Abschluss mit Zuversicht: Der perfekte Pitch. Nachbereitung: Der oft übersehene Schlüssel zum Erfolg. Fazit: Wie die Bedarfsanalyse den Verkaufserfolg maximieren kann. Download E-Book mit 96 Seiten für das perfekte Verkaufsgespräch:
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KI im Vertrieb - Künstliche Intelligenz als Werkzeug
28/08/2023 Duración: 12minRevolution im B2B-Vertrieb durch KI-gesteuerte Tools und Strategien: Vorteile und Möglichkeiten durch den Einsatz von KI im Vertrieb https://stephanheinrich.com/vertriebsfuehrung/ki-im-vertrieb/ Vorteile von KI im B2B-Vertrieb 1. Automatisierung repetitiver Aufgaben: Mehr Zeit für strategische Aufgaben und Kundenbeziehungen 2. Personalisierte Verkaufsgespräche und Angebote: Analyse von Kundenprofilen und Interaktionen 3. Präzisere Umsatzprognose & effektives Pipeline-Management: Verbesserte Planung und Steuerung 4. Lead-Generierungstechniken: Identifizierung potenzieller Kunden und Erstellung maßgeschneiderter Angebote 5. Einsatz von Chatbots und Predictive Analytics: 24/7 Kundenbetreuung und Vorhersage zukünftiger Trends Wie KI-gesteuerte Tools den Vertriebsmitarbeitern helfen - Personalisierung: Unterstützung bei der Identifizierung relevanter Gesprächsthemen und Angebote - Timing: Bestimmung des optimalen Zeitpunkts für den Kontakt mit potenziellen Kunden - Umsatzprognose & Pipeline-Management: Ge
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Einwände und Vorwände clever behandeln | Wir haben schon einen Lieferanten
14/08/2023 Duración: 12minEffektive Strategien, um Einwände und Vorwände in Kundengesprächen zu überwinden. Er beleuchtet, wie man mit Kunden kommunizieren kann, die blockieren oder Vorwände verwenden, und stellt Techniken vor, die den Dialog aufrechterhalten und neue Perspektiven eröffnen können. https://stephanheinrich.com/verkaufsgespraech/einwand-vorwand/ 1. Unterscheidung zwischen Einwänden und Vorwänden: - Die Bedeutung der Unterscheidung und wie man damit umgeht. - Eine Methode, die beides adressiert, bestehend aus Verständnis erklären, Bedingungen verändern und Möglichkeit erfragen. 2. Kommunikation mit Fantasie: - Die Verwendung von Fantasie, um den Kunden zu neuen Überlegungen zu bringen. - Wie man Provokation als Werkzeug einsetzt, um ein Umdenken zu erzeugen. 3. Provokationsmethode zur Belebung auswegloser Gesprächssituationen - Die Technik des "philosophischen Spiels" zur Erzeugung von Unsicherheit und Verwirrung. - Der Vergleich mit einem Defibrillator zur Wiederbelebung des Gesprächs. 4. Kunden nach unangenehmstem Einwa
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SDR Sales Development Representative – Vertriebsinnendienst war gestern
31/07/2023 Duración: 12minDer Vertriebserfolg eines Unternehmens hängt nicht nur von erstklassigen Produkten und Dienstleistungen ab, sondern auch von einer effektiven Vertriebsstrategie und einem starken Vertriebsteam. Hier kommt der Sales Development Representative (SDR) ins Spiel, der eine Schlüsselrolle im Verkaufsprozess einnimmt. https://stephanheinrich.com/vertriebsfuehrung/sales-development-representative/
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Verkaufsstrategie: Wenn der Kunde nicht macht, was er soll
17/07/2023 Duración: 20minDie Verkaufsstrategie ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Unternehmen. Um die richtigen Kunden zu erreichen und den Absatz zu steigern, gibt es bewährte Methoden und Tipps, die dich dabei unterstützen können, deine Verkaufszahlen zu steigern und deine Geschäftsziele zu erreichen. Mythen und Sagen aus dem Land der Profi-Einkäufer https://stephanheinrich.com/preisverhandlung-und-abschluss/in-einer-preisverhandlung-preise-durchsetzen/ Strategiefehler vermeiden: https://stephanheinrich.com/vertriebsfuehrung/strategiefehler-elegant-umgehen/
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Telesales in Zeiten der Digitalisierung
03/07/2023 Duración: 15minTelesales ist ein fester Bestandteil des Vertriebsalltags. Allerdings: Wer mit dem Telefonverkauf erfolgreich sein will, muss heute auf andere Strategien setzen als früher. Ist das der Fall, haben Unternehmen die Chance, mithilfe digitaler Technik ein breiteres Publikum zu erreichen als jemals zuvor. In diesem Beitrag erfahren Sie, wie die Digitalisierung Telesales verändert hat und mit welchen Tipps Sie Ihre Erfolgsquote steigern können. Kaltakquise am Telefon: https://stephanheinrich.com/akquisition/telefonakquise/ Das beste Marketing für die Leadgenerierung: https://stephanheinrich.com/digitale-neukundengewinnung/content-marketing/ Anrufe professionell vorbereiten: https://stephanheinrich.com/verkaufsgespraech/verkaufsgespraech-professionell-vorbereiten/ Brief vor dem Anruf: https://stephanheinrich.com/akquisition/akquise-anschreiben/
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Die beste Eröffnung für ein Verkaufsgespräch
19/06/2023 Duración: 17minEin Verkaufsgespräch zu eröffnen, ist oft gar nicht so leicht. Dabei ist es in der Welt des Verkaufs entscheidend, von Anfang an eine gute Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen. Der erste Eindruck zählt und es ist wichtig, die richtigen Worte zu wählen, um das Interesse des Kunden zu wecken und gleichzeitig Vertrauen aufzubauen. Wie eröffnet man also solche Gespräche? Die Antwort auf diese Frage klären wir in diesem Beitrag.
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Akquise Anschreiben: Telefonische Kaltakquise richtig vorbereiten
05/06/2023 Duración: 16minMit einem Akquise Anschreiben lässt sich der Erfolg bei der telefonischen Kaltakquise verbessern. Wie ich vor kurzem herausgefunden habe, ist diese These sogar wissenschaftlich belegt: Eine Arbeit von Prof. Christian Schmitz von der Ruhr-Universität Bochum kann das belegen. Dieser Artikel beschäftigt sich mit der Frage, wie man die erste Ansprache am besten vorbereitet und Sie erhalten Vorlagen für Formulierungen, die Ihr Anschreiben für potenzielle Neukunden interessant machen. Wir wollen erreichen, dass Ihr potenzieller Kunde das Gespräch mit Ihnen wirklich will, noch bevor Sie anrufen. Im Idealfall nutzen Sie hierfür einen Brief, der es Ihnen erlaubt, aus der Masse herauszustechen. Gleichzeitig erfahren Sie aber auch, wie sich die Idee des Akquise Anschreibens in Kombination mit den Möglichkeiten der digitalen Welt umsetzen lässt.
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Was macht gute Verkäufer aus?
22/05/2023 Duración: 13minOhne gute Verkäufer ist im Vertrieb kein Blumentopf zu gewinnen. Aus diesem Grund sei erneut die viel diskutierte Frage erlaubt: Was macht einen guten Verkäufer eigentlich aus? Ist es seine Persönlichkeit, ist es sein Wissen oder sind es spezielle Verkaufstechniken?
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Neue Chancen für den Telefonvertrieb
08/05/2023 Duración: 16minDer klassische Telefonvertrieb ist heute herausfordernder denn je. Nicht zuletzt aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung, die die Art und Weise, wie wir Geschäfte tätigen, grundlegend verändert hat. Unternehmen, die den Telefonvertrieb für sich nutzen wollen, müssen folglich ihre Strategien anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Worauf es dabei ankommt, erfahren Sie hier.
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So führen Sie Verkaufsgespräche
24/04/2023 Duración: 14minMuss man wirklich lernen, ein Verkaufsgespräch zu führen? Kann man Gespräche auch „falsch“ führen? Wir alle sind es gewohnt, andauernd Gespräche mit Kunden zu führen und in der täglichen Praxis denken wir kaum darüber nach, nach welchen Mustern unsere Unterhaltungen funktionieren.
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Ihr Weg zu einer guten Vertriebsstrategie
10/04/2023 Duración: 16minIn einer Welt, in der die Konkurrenz ständig wächst, ist es für Unternehmen entscheidend, eine effektive Vertriebsstrategie zu entwickeln. Aber welche Vertriebsstrategie ist die richtige für Ihr Unternehmen? Und wie lässt sich eine gute Struktur für das Erreichen Ihrer Unternehmensziele entwickeln? Das hängt von verschiedenen Faktoren ab. In diesem Blogbeitrag erhalten Sie Tipps, welche Punkte Sie bei der Wahl Ihrer Vertriebsstrategie im Auge behalten sollten.
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Wer im Vertrieb nicht automatisiert, verliert
27/03/2023 Duración: 13minIst Sales Automation neumodischer Quatsch oder zwingend notwendiger Fortschritt? Lassen Sie uns eine kleine Reise in die Vergangenheit unternehmen, um diese Frage zu klären. Stellen Sie sich vor, es ist das Jahr 1995. Ihr Morgen beginnt wie jeder andere, Sie kommen ins Büro und setzen sich an Ihren Schreibtisch. Auf dem Tisch steht ein altmodisches Telefon mit einer großen Wählscheibe. Schon der Gedanke daran, dass Sie damit den ganzen Tag lang eine Nummer nach der anderen wählen müssen, bereitet Ihnen körperliche Schmerzen.
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So klappt die professionelle Neukundengewinnung bei LinkedIn
13/03/2023 Duración: 12minViele Vertriebsmitarbeiter nutzen LinkedIn als Instrument zur Neukundengewinnung. Mit mehr als 850 Millionen Nutzern weltweit bietet das Business-Netzwerk Unternehmen die Möglichkeit, potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Erfolgreich ist dieses Vorgehen allerdings nur mit der passenden Strategie. Worauf es bei der Neukundengewinnung auf LinkedIn genau ankommt, klären wir in diesem Blogbeitrag.
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Welches CRM passt für Ihren Vertrieb (statt ihn zu behindern)?
27/02/2023 Duración: 14minEin gutes CRM ist im Vertrieb ein Muss. Durchdachte Programme unterstützen Vertriebsteams dabei, ihre Kundeninteraktionen zu verwalten und wesentliche Prozesse zu optimieren. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Funktionen ein gutes CRM-System erfüllt und wie Vertriebsmitarbeiter am besten davon profitieren können.
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Kaltakquise Tipps 2023
13/02/2023 Duración: 18minRegelmäßig werde ich nach Kaltakquise Tipps gefragt. Auch deshalb, weil es immer schwieriger wird, Geschäftskontakte per Telefon anzubahnen. In diesem Beitrag klären wir die Gründe und Sie erfahren, was Sie tun können, wenn Ihr gewünschter Gesprächspartner telefonisch nicht erreichbar ist.
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Sechs Fragen, die Sie sich stellen dürfen, um Verhandlungsgespräche optimal vorzubereiten
30/01/2023 Duración: 18minVerhandlungsgespräche sind im Vertrieb ein allgegenwärtiges Thema. In diesem Beitrag erfahren Sie, worauf Sie auf Ihrem Weg zu einem besseren Verhandlungsgespräch achten sollten und wie Sie klar definierte Ziele zu Ihrem Vorteil nutzen.
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Kann man Verkaufen lernen?
16/01/2023 Duración: 21minDie Frage, ob man verkaufen lernen kann, wird heiß diskutiert. Oft wird der Verkauf als angeborenes Talent gesehen – entweder man hat es oder man hat es nicht. Aber ist das wirklich der Fall? Bleibt der große Erfolg denjenigen Menschen vorbehalten, denen das Talent in die Wiege gelegt wurde? In diesem Beitrag gehen wir der Frage nach, wie natürliche Talente den Erfolg beim Verkaufen fördern und worauf es ankommt, wenn man verkaufen lernen will.